1. Vilka vi är
Webbutiken grifon.se ägs och drivs av Grifon AB, ett svenskt aktiebolag, som bestämmer hur och varför dina personuppgifter används.
- Säte: ÅLANDS-VÄSTERBY 417, 755 77 VÄNGE, Sverige
- Organisationsnummer: 559256-1822 · Momsregistreringsnummer: SE559256182201
- E-post: info@grifon.se
- Telefon: +30 2810 821627 · +30 2810 821730 · +30 6936 545855
Du når oss per telefon eller e-post. För allt som rör dina uppgifter är det bäst att du skriver till oss på info@grifon.se, så att både du och vi har din begäran dokumenterad skriftligt.
2. Vad den här texten omfattar
Den omfattar de uppgifter du lämnar eller efterlämnar när du besöker grifon.se, öppnar ett konto, ansöker om grossiståtkomst, beställer eller kontaktar oss. Butiken vänder sig uteslutande till företag; vi säljer inte till privatkonsumenter och vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga.
3. Vilka uppgifter vi sparar, varför och med vilken rätt
| Vad vi sparar | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Förnamn, efternamn, e-postadress och lösenord, när du öppnar ett konto | För att du ska ha ett konto och kunna beställa | Fullgörande av avtalet med dig |
| Företagsnamn, adress, ort, postnummer, land, momsregistreringsnummer, kontaktperson och telefonnummer för ditt företag, och valfritt två handlingar (registreringsbevis, faktura), när du skickar in en grossistansökan | För att vi ska kunna säkerställa att du är ett företag och öppna grossistpriserna för dig | Åtgärder före avtal, på ditt eget initiativ |
| Status på din ansökan och skälet, om den inte godkänns | För att kunna svara dig och för att veta vad som har beslutats | Vårt berättigade intresse av att förvalta vårt partnernätverk |
| Beställningar: produkter, belopp, faktura- och leveransadress, telefonnummer, transportör | För att behandla och leverera beställningen | Fullgörande av avtalet med dig |
| Fakturor och bokföringsunderlag, tillsammans med ditt momsregistreringsnummer | För att utfärda och bevara underlagen | En rättslig förpliktelse som åligger oss |
| Kortbetalning: kortuppgifterna går direkt till betaltjänstleverantören (Stripe). Om du betalar med PayPal slutförs betalningen på PayPals egen webbplats. Vi ser bara om betalningen gick igenom | För att beställningen ska kunna betalas | Fullgörande av avtalet med dig |
| Meddelanden via kontaktformulären: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, ditt meddelande och — i två av de tre formulären — de filer du bifogar. Kontaktformuläret frågar dessutom efter momsregistreringsnummer och adress, och produktformuläret efter den produkt du är intresserad av | För att besvara din förfrågan | Vårt berättigade intresse av att hjälpa alla som skriver till oss |
| Nyhetsbrev: din e-postadress, datumet och IP-adressen för anmälan | För att skicka dig nyheter och erbjudanden | Ditt samtycke, som du kan återkalla när du vill |
| Tekniska driftuppgifter: besökskakan, den automatiska kontrollen av formulären mot automatiska program (Googles reCAPTCHA), historiken över de ändringar som görs i dina uppgifter | För att varukorgen ska fungera, för att vi inte ska utsättas för angrepp och för att vi ska kunna se vad som ändrats | Vårt berättigade intresse av att butiken fungerar och är säker |
| Besöksstatistik via Google Analytics, med anonymiserad IP-adress och, när du är inloggad, med en identifierare för ditt konto | För att se vilka sidor som läses och för att förbättra butiken | Ditt samtycke till kakor |
Beslut om att godkänna eller avslå en grossistansökan fattas av en människa. Formulärkontrollen poängsätter varje inskickat formulär automatiskt, enbart för att skilja ut automatiska program.
4. Vad vi inte sparar
Vi lagrar inga kortuppgifter. Vi frågar inte efter kön, födelsedatum, civilstånd, intressen, utbildning eller yrke. Det finns ingen offentlig profil och inget användarnamn, och inga kundkommentarer eller omdömen publiceras. Vi övervakar inte din korrespondens.
5. Vilka vi lämnar uppgifter till
Inom företaget ser bara den personal som hanterar ansökningar, beställningar och kundservice dina uppgifter. Utanför företaget lämnar vi dem endast:
- Till våra samarbetspartner i Grekland, som expedierar beställningarna från lagret i Heraklion på Kreta och sköter butikens tekniska underhåll.
- Till transportföretagen som utför leveransen — Geniki Taxydromiki, ELTA Courier, Multimodal Shipping — och endast det de behöver: namn, adress, telefonnummer.
- Till våra banker, när du betalar med insättning eller överföring.
- Till betaltjänstleverantörerna Stripe och PayPal, som genomför betalningen.
- Till Google, för besöksstatistiken och för formulärkontrollen.
- Till den externa redovisningsbyrå vi anlitar, för företagets underlag och böcker.
- Till det företag som tillhandahåller butikens programvara, för underhåll och för synkronisering av dess tjänster.
- Till myndigheter, när lagen kräver det eller för att vi ska kunna försvara våra rättigheter.
Butiken och dess databas ligger inte hos ett externt värdföretag: de finns på en server som tillhör vår samarbetspartner i Grekland, som sköter butikens tekniska drift för vår räkning och enligt våra instruktioner — det vill säga inom Europeiska unionen.
Vi säljer inte och hyr inte ut dina uppgifter. Vi lämnar dem inte till tredje part för deras egen marknadsföring.
6. Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen
Betaltjänstleverantörerna och Google är företag med säte utanför Europeiska unionen, så en del av uppgifterna kan komma att behandlas även utanför EU. Dessa överföringar omfattas av de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har godkänt och som leverantörerna tillämpar i sina användarvillkor.
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Ditt konto: så länge du har det kvar. När du begär radering prövas begäran och — om det inte finns någon rättslig grund för att behålla uppgifterna — raderas kontot och dess uppgifter helt.
- Beställningar, fakturor och bokföringsunderlag: sju år från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
- Grossistansökan och de handlingar du laddat upp: så länge vårt samarbete varar. Om ansökan avslås raderas de.
- Meddelanden från formulären: två år. Bifogade filer: ett år, om du inte ber oss behålla dem längre.
- Nyhetsbrev: till dess att du avregistrerar dig från det.
- Besökskakan: 20 dagar. Ditt svar på meddelandet om kakor: upp till ett år (vissa webbläsare, till exempel Safari, begränsar själva detta till några dagar).
- Samtal i livechatten: ett år.
Vi behåller uppgifter utöver det ovanstående endast när lagen kräver det eller när de behövs i ett rättsligt ärende.
8. Säkerhet
Vi vidtar de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att dina uppgifter inte ska gå förlorade, förvanskas eller hamna i fel händer. Anslutningen till butiken är krypterad. Du ansvarar själv för att hålla ditt lösenord hemligt — vi kommer aldrig att fråga efter det, annat än när du loggar in i butiken. Ingen överföring via internet är helt säker och vi kan inte garantera motsatsen.
9. Dina rättigheter
Du har rätt:
- att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få en kopia,
- att rätta det som är fel eller inaktuellt,
- att begära att uppgifterna raderas,
- att begära att användningen av dem begränsas,
- att få dem i ett format som kan flyttas någon annanstans,
- att invända mot användningen när den vilar på vårt berättigade intresse,
- att återkalla ditt samtycke när du vill — utan att det påverkar det som redan har skett.
Det mesta gör du själv från sidan «Mitt konto», där du kan se, ladda ner och begära radering av dina uppgifter. För allt annat skriver du till oss på info@grifon.se. Vi svarar inom en månad och utan kostnad. Om vi inte är säkra på vem som gör begäran kan vi be dig om något ytterligare för att bekräfta det.
Om du anser att vi inte har respekterat dina rättigheter kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): Box 8114, 104 20 Stockholm · telefon +46 8 657 61 00 · imy@imy.se · www.imy.se.
10. Kakor
Butiken använder kakor: vissa är nödvändiga för att sidan och varukorgen ska fungera, andra ger oss besöksstatistik. Exakt vilka de är, vad var och en gör, hur länge de varar och hur du ändrar dig förklaras i Cookiepolicyn, längst ner på varje sida.
11. Andra personers uppgifter
Om du lämnar en annan persons uppgifter till oss — till exempel en anställd eller en företrädare för ditt företag — se först till att du har hens samtycke till att lämna ut dem till oss och till att vi använder dem så som den här texten beskriver.
12. Länkar till andra webbplatser
Butiken innehåller länkar till tredje parts webbplatser, såsom systergrossistbutiken grifon.gr. Vi kontrollerar inte och ansvarar inte för deras rutiner. Läs deras egen policy innan du lämnar några uppgifter till dem.
13. Ändringar i den här texten
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den nya versionen publiceras på den här sidan och gäller från den dag den publiceras. Meddela oss gärna om någon av de uppgifter vi har om dig behöver rättas.